張熒（中）向村干部請教調解經驗。 周露林 攝
去年8月，我來到浙江省松陽縣象溪鎮(zhèn)雅溪口村擔任村黨總支書記助理。到村工作一年多，我深刻體會到“此心安處是吾鄉(xiāng)”這句話的真諦。這一年，我不僅從剛邁出校門的“小白”變成了田間地頭的“小黑”，也從村民口中的那個“大學生”變成了村里的“小張”。
“小張，你作為法學專業(yè)研究生，要充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，為村里排憂解難啊。”到崗后村書記跟我講的第一句話至今記憶猶新。
到村后處理的第一件糾紛是土地糾紛。向村干部詳細了解情況后，我開始了準備工作。查法條、找案例，我信心滿滿地認為自己做好了調解的準備，但是在進行調解時我才發(fā)現(xiàn)，我純講“法”的這種調解方式群眾聽不懂，最后還是在村干部的協(xié)助下才妥善解決。這次調解教會我一個基層工作法則：要想到群眾心里，說到群眾耳里，做到群眾眼里。
在以后的日子里，村干部就成了我的老師。我發(fā)現(xiàn)他們不僅對全村情況了然于心，更是能第一時間捕捉到群眾的意見和訴求。只有全面了解，才能做到想群眾之所想；只有深度融入，才能解群眾之所憂。在他們的指導下，我也利用入戶宣傳或者舉辦活動的機會，認真摸排村里的詳細情況，結合調查實際去開展工作。我的“老師們”也教會了我說“群眾話”。雖然作為外地人不會講方言，但是學一句方言版“你好”會更拉近與群眾之間的距離。在第一次調解失敗后，如何講好“群眾話”是我一直努力學習的方向。在后續(xù)開展的數(shù)次調解中，我仍然做好“找法條、查案例”的功課，在此基礎上我更側重于傾聽群眾的訴求，尋找產生矛盾的根源。
除了要講好“群眾話”，也要做好“專業(yè)事”。近年來，雅溪口村開展以傳統(tǒng)村落保護發(fā)展為核心的鄉(xiāng)村旅游，孕育了一批以民宿為代表的新業(yè)態(tài)，然而在快速發(fā)展的過程中，在古屋租賃方面發(fā)現(xiàn)了一些歷史遺留問題。在鎮(zhèn)、村干部的帶領下，梳理村集體資源，對“已租未利用”合同進行排查，參與化解歷史遺留問題2起，成功解決1起，還有1起正在商談中。
我以“我是這村人”而自豪。基層工作帶給我的遠不止能力上的提升，更因為幫助群眾解決困難，讓我在工作中感受到了具象化的幸福。(張熒)
