紀曉東近影
見到紀曉東時，他出院沒幾天，就又回到工作崗位上了。作為江蘇省無錫市濱湖區(qū)蠡湖街道美湖社區(qū)的黨總支書記，10多年來他用實干和擔(dān)當(dāng)，把美湖社區(qū)這個拆遷安置小區(qū)打造成為幸福宜居的示范社區(qū)。
美湖社區(qū)成立于2011年，原蠡園鄉(xiāng)10個行政村的最后一批居民被安置到這里。農(nóng)民變成居民，社區(qū)工作理念由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)型。紀曉東緊緊抓住黨建引領(lǐng)這個核心，打造了“紅袖先鋒”“紅潤老娘舅”“紅愛幫幫團”等10多個黨建品牌，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，服務(wù)百姓群眾。
在美湖社區(qū)黨群服務(wù)中心，有一間“支部書記工作室”，這是一個由黨建工作經(jīng)驗豐富、示范帶動作用突出的支部書記領(lǐng)銜打造的工作平臺，紀曉東每個月在這里至少講一次黨課。“從工作室掛牌的那一天起，我就時刻提醒自己，要建強基層堡壘，將組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理優(yōu)勢。”紀曉東說。
“腦中有服務(wù)、心中有百姓”，美湖社區(qū)有一個全科服務(wù)窗口，是社區(qū)推出的便民窗口。以前民政、計生等條線分別由專人負責(zé)，相關(guān)工作人員外出時，其他條線工作人員無法代辦，導(dǎo)致辦事居民白跑一趟。有了“全科服務(wù)窗口”，居民無論辦理什么事項，都能順利完成。而且針對轄區(qū)內(nèi)行動不便的人群，還開展上門幫辦服務(wù)。
為了延伸服務(wù)鏈，紀曉東鼓勵黨員干部下沉樓道一線，現(xiàn)場解決問題。社區(qū)每個網(wǎng)格員負責(zé)聯(lián)系300戶到500戶居民，根據(jù)居民需要調(diào)整作息時間，做到群眾下班、干部上班，確保敲門有人開，隨時受理居民“急難愁盼”問題。社區(qū)還構(gòu)建起智慧管理網(wǎng)，居民不出社區(qū)、不出樓棟就可以看病，非常方便。
經(jīng)紀曉東提議，社區(qū)“物業(yè)管理公司”更名為“物業(yè)服務(wù)公司”，一字之差，折射出理念之變。如今的美湖社區(qū)，綠樹隨處可見，道路、樓道沒有衛(wèi)生死角，物業(yè)費繳納率超過95%。“從蠡園鄉(xiāng)的農(nóng)民成為城里的居民，老百姓迅速認可了我們的服務(wù)。”紀曉東深感自豪。
美湖社區(qū)有個志愿者孵化園，目前已經(jīng)孵化出1000多名志愿者。紀曉東介紹說，孵化園是志愿者報名、培訓(xùn)、交流和活動的重要陣地。
志愿服務(wù)“時間銀行”是美湖社區(qū)首創(chuàng)，每名志愿者都有一張“時間銀行儲蓄卡”，志愿者刷卡上崗，累積的志愿服務(wù)時間可以用來兌換物品。
在紀曉東帶領(lǐng)下，美湖社區(qū)先后獲得了“全國社會工作服務(wù)示范社區(qū)”“全國民主法治示范社區(qū)”“全國和諧示范社區(qū)”“全國敬老文明號”等7項“國字號”榮譽。
本報通訊員 張紅 段麗娟
