我任職的陜西省眉縣營頭鎮(zhèn)新河村是一個位于秦嶺腳下的小山村。近年來，先后榮獲“國家森林鄉(xiāng)村示范村”“陜西省級衛(wèi)生村”等多項榮譽。如今，走進新河村，映入眼簾的“數(shù)字智慧大屏”每天都會循環(huán)播放“生態(tài)新河”推介片，以及村組地圖、人口、黨建等數(shù)據(jù)信息。7個持續(xù)動態(tài)切換的監(jiān)控畫面里，全村主要路口、車輛通行和人員流動等情況一目了然。
而就在大半年前，新河村還是一片“數(shù)字化荒漠”。
徐銘英（左）入戶宣傳“數(shù)字新河”APP
2021年9月，作為一名選調(diào)生，我被派到新河村任村黨支部書記助理。工作一段時間，一些難點痛點暴露出來，如村干部管理村務(wù)難、群眾辦事跑腿多、民主監(jiān)督途徑少、群眾對惠民政策知曉度不高等。我向村干部們“取經(jīng)”，他們也很頭疼，不知道該如何解決。
我查閱了大量資料，發(fā)現(xiàn)“數(shù)字化”是一條好途徑，并介紹了一些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)鄉(xiāng)村運用數(shù)字化管理帶來的好處。干部和群眾對此也很認可。于是，村里讓我來負責數(shù)字鄉(xiāng)村這個“大項目”。
在各方大力支持下，我撰寫方案并提交村委會通過，對接聯(lián)通公司，添置智慧喇叭、高清視頻監(jiān)控等設(shè)備，為全村建起了一張全覆蓋網(wǎng)絡(luò)。新河村成了十里八鄉(xiāng)第一個“吃數(shù)字化螃蟹”的村子。
硬件是保障，軟件才是靈魂。如何將新河村的群眾用數(shù)字化手段聚到一起呢？我又主導開發(fā)了村務(wù)云平臺。今年3月，“數(shù)字新河”APP正式上線。這是一款集“智慧黨建、鄉(xiāng)村治理、新聞中心、平安鄉(xiāng)村、便民服務(wù)”五大功能板塊于一體的云平臺，“黨員管理”“疫情防控”都實現(xiàn)了數(shù)字化，村干部們作為第一批體驗者，紛紛反饋說，APP大大提升了村務(wù)管理的效率，更重要的是服務(wù)群眾更便捷了。
但如何讓全村507戶群眾都認可“數(shù)字新河”？APP上線以來，看熱鬧的人多、實際注冊的人很少。我們決定采取最直接的辦法：挨家挨戶上門推廣。幾個村干部分工，一對一上門推介，手把手教大家如何使用。短短半個月時間，有智能手機的村民下載率達到80%。
“數(shù)字新河”好不好，來聽聽群眾怎么說。村民岳鋼慶不久前用“數(shù)字新河”給家里10畝獼猴桃上了保險。最近持續(xù)高溫導致一些獼猴桃品質(zhì)受到影響，岳鋼慶打開手機登錄APP，向保險業(yè)務(wù)員現(xiàn)場直播獼猴桃受災(zāi)情況，保險公司在線辦理了理賠?！啊當?shù)字新河’太實用了！”岳鋼慶的叫好讓一批原本觀望的群眾坐不住了。
作為村里最懂數(shù)字化的人，我接過了管理員的職責。各級黨委、政府涉農(nóng)政策文件和重要通知實時發(fā)布，村組工作動態(tài)周周更新，村務(wù)、黨務(wù)、財務(wù)季度公開。此外，我們還在“數(shù)字新河”上開設(shè)了就業(yè)招工、農(nóng)技指導等專欄，讓村民點開手機就能獲取便捷服務(wù)。
“數(shù)字新河”上線3個多月，村民線上辦理業(yè)務(wù)700多件，涵蓋養(yǎng)老保險收繳、種植保險理賠、殘疾人年審等20余項與群眾生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù)，基本實現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)多跑路，群眾少跑腿”。有村民對我說，“數(shù)字新河”現(xiàn)在成了大家生活的“百寶箱”，這個評價讓我充滿了成就感、獲得感、幸福感。
